“想做菜鸟驿站,转让费8万,房租2700,每天入库大概700,收件大概15,每月利润1万左右,能不能做?”经常看到网友在网上咨询菜鸟驿站现在还能不能做,赚不赚钱。
确实,但凡萌生过创业念头,菜鸟驿站始终是绕不开的一个项目。对于菜鸟驿站能不能赚钱,大家也是众说纷纭。
有人说自家小区的菜鸟驿站,前前后后换了五位老板,能赚钱的生意哪有人转让;有人说选址选对,搭配社区团购或者卖点零食饮料,还是能赚钱;还有人说本来转让费都给了,老板临时反悔,把钱退了,底下有人神回复“老板骗到更傻的傻子”......
转让关店的菜鸟不计其数,新进入驻的也络绎不绝。这些新入局者,究竟是被忽悠接盘,还是洞察到商机?懒德今天就来唠唠,2021年,开菜鸟驿站,究竟能不能赚钱。
1.物流最后一公里,跑出了一只“菜鸟”
菜鸟驿站的业务开始于2015年4月,是由“菜鸟网络”牵头建立的物流服务平台,面向校园和社区,一开始是提供快递寄存,收件人免费自提的服务,后来业务逐渐多元化。而“菜鸟网络”,是2013年5月阿里联合顺丰、三通一达等快递企业成立的,专注于物流服务的互联网科技公司,“驿站”正是其五大战略之一。
阿里和这些快递企业创建菜鸟的本意,是为了解决“物流最后一公里”的效益问题。怎么理解这个“物流最后一公里”?
客户网购下单,商家通过物流企业提供的运送服务,将商品送达客户手中。整个过程看似轻描淡写,实际上中间涉及多级链路。
以最简单的深圳到广州为例:商家→快递网点→深圳总公司→深圳转运中心→广州转运中心→广州总公司→快递网点→客户,物流企业有一套成熟作业流程,将快递高效送达客户所在地网点。但这之后分配给快递员派送到客户手中,只能依靠人工完成,亦即“物流最后一公里”的由来。
新世纪以来,电子商务现象级的发展,直接带飞物流行业,快递量出现爆发性增长。十年前的快递员,也是高薪职业的存在。为了应对“网购多了,快递员不够用”的行业状况,在前端作业流程优化效果见顶之下,提高“最后一公里”的签收效率成为必然之选。
客户不方便签收?电话另约时间。电话打不通?放门外,发短信告知。小区不让进?保安门卫代收。保安门卫不帮忙?放附件代收点或者小卖部......总有各种办法完成签收,而其中,数“他人代收,客户自提”效率最高。
当“代收”逐渐成为刚需,便是一门值得考虑的生意。这门生意,巨头们想出了两种雏形:“无人代收”的智能快递柜和“专人代收”的快递驿站。
于是乎,在“物流最后一公里”的路上,以“丰巢”为代表的智能快递柜,和以“菜鸟驿站”为首的众多快递驿站,应运而生。彼时,快递柜和快递驿站,还只是快递小哥的备选,毕竟两者都需要付费,除非联系不上客户,才会花钱寄存。
但随着物流行业蛋糕不断做大,头部企业三通一达以及后来入局的极兔,为了加速抢占市场,大打价格战,直接把快递平均单价从08年的28.5元干到今年的10.2元。价格战的恶果,除了头部企业连年亏损,体现在一线快递员则是单件派费从1.5元降到8毛左右。
一开始快递小哥电话客户当面签收,每天大概可以送70票。以前派费和寄件价格双高,这个派件量还可以赚到不错的收入。但随着两者持续走低,每天70票连温饱都成问题。直接放快递柜和驿站,哪怕每单给点钱,派件增加带来的收益也远比规规矩矩送到客户手里要强得不止一星半点。
这样每天大概能送170票,这中间相差了足足100票,也难怪现在快递小哥电话也不打了,直接放快递柜或者驿站。
丰巢和菜鸟顺应这样的趋势,逐渐脱颖而出,成为各自领域的标杆,但竞争也不可避免。本来在快递员这端,菜鸟收4到5毛,丰巢收3毛有价格优势。但随着丰巢急于变现,实行“超时收费”,客户这端逐渐青睐免费的菜鸟。由此,菜鸟驿站从“物流最后一公里”顺利跑出,成为行业领军者。
当自提开始成为习惯,自带流量的菜鸟,开始成为人们眼中“钱多事少离家近”的好生意。外行看热闹,内行看门道。开家菜鸟,有什么门槛?
2.入驻菜鸟驿站的要求
目前开菜鸟有两种选择:校园站点和社区站点。菜鸟有区域保护政策,一般而言,一间学校只给开一家菜鸟,除非地理面积跨度太大,才可能给开第二家;而一个小区也只给开一家,如果两个小区靠得比较近,两家菜鸟需要相隔至少500m。部分老旧城区没有严格划分小区的话,也遵循相隔500m的原则。接下来说说两种站点的入驻要求:
【经营主体】都可以是公司/个体工商户/个人:
①公司:需要提供三证(工商营业执照、组织机构代码证及税务登记证),已完成三证合一的公司可提供加载同意社会信用代码的营业执照;一般纳税人请提供一般纳税人资格认定的税务事项通知书;
②个体工商户:提供营业执照、税务登记证及法人身份证;
③个人:提供运营负责人身份证。
【店铺要求】店铺位于一楼(与马路平行)、写字楼、商业体不限楼层,且同一服务范围内无其他站点,即区域保护。非毛胚房,愿意配合菜鸟品牌形象装修要求。目前主营类型主要有三种:
①专营店:快递帮忙办理点、个人创业菜鸟驿站;
②零售类店中店:小超市、杂货店、日用品店、礼品饰品店、母婴用品店、水果店、学习用品店;
③服务类店中店:干洗店、个体数码通讯店、物业服务中心、图文照相店。
【经营空间】关于两者店铺面积、功能区设置的要求,略有差异:
①校园站点:实际场地面积≥20㎡。每100个包裹匹配一组货架,必备接待台、绿色回收区;
②社区站点:专业点的实际场地面积≥20㎡,小站的实际场地面积≥10平方米。每100个包裹匹配一组货架,必备接待台。
【经营时间】校园站点要求每天8:00-22:00内不低于8小时,社区站点要求每天8:00-22:00内不低于10小时,营业时间内都需要专人值班。
【快递合作】对于7家主流快递公司:申通、圆通、中通、百世汇通、韵达、天天和邮政,校园站点要求至少合作2家,其中四通一达至少1家,而社区站点不做硬性要求。
【硬件设备】两者对硬件设备的配备要求见下图:
目前菜鸟在全国各城市设有服务商,服务商与阿里为合作关系,非雇佣关系。他们主要负责新站点的拓展入驻和已有站点的日常基础运营。
接下来划重点,一直以来入驻菜鸟驿站,阿里官方不收取加盟费,所以以任何名义收取加盟费的,基本都是骗子。同时官方也反对菜鸟驿站私下转让,不过意向双方具体可与服务商沟通,“灵活处理”。
另外,阿里会冻结你支付宝账户的3000元作为保证金,用于你后续经营行为不当的扣款。保证金对于开网店的老铁应该非常熟悉,退店的时候会返还给你。
那么问题来了,开家菜鸟需要花多少钱?
3.开家菜鸟驿站要花多少钱?
内容很干货,建议点赞收藏再看,方便你日后翻阅参考。整体费用懒德将分为【前期一次性投入】、【每月营业成本】以及【其他待定费用】三大块进行拆解。
【前期一次性投入】=入驻保证金+装修费+硬件设备购置费
①入驻保证金:3000元,退店可返还,先计入成本;
②装修费:合计3000元,店铺墙壁刷白,并按照菜鸟要求的品牌视觉进行简易装修;
③硬件设备购置费:合计14588元,具体明细看下图:
【每月营业成本】=房租(含水电费)+代收业务费用+代寄业务费用
①房租:属于每月固定支出,一般≥10㎡,租金≥2000元,加上水电费,2500元起步;≥20㎡的话,租金≥2500元,3000元起步。具体以你所在地为准;
②代收业务费用:快递小哥寄存在菜鸟的快递,你需要打印小票标签贴上入库,同时菜鸟会收取派件技术服务费,以及通知客户取件的短信费用,即每票固定费用大概为6、7分钱,费用明细如下:
③代寄业务费用:客户来驿站寄件,你打包需要用到胶带、快递袋或者快递箱等耗材。如果客户是淘系订单在线申请退货下单,打印快递单还会收取你0.9元费用。通过扫码、支付宝、菜鸟裹裹在线下单的话,按付款金额的0.6%收取费用。粗略估算,代寄服务每单费用控制在1元以内。
从上面可以看出,每月营业成本都有具体算法,但具体数值需要综合你所在地租金、每月代收数量以及每月代寄数量才能算出。因此这里不给出具体成本数值。
【其他待定费用】这块由几项比较典型的费用构成:工资支出、丢件赔偿、投诉罚款以及转让费。这些项目未必会发生,所以算作待定费用:
①工资支出:正常一个人每天可以处理快递入库最高是400票,再加上一些送货上门的必要活动,每天入库700票以内,店铺至少需要配备两人,除你之外还需要一人。如果是夫妻店,可以省下请人的工资。具体人员配备和工资支出,按照你菜鸟实际入库量等情况计算;
②丢件赔偿:当快递员寄存在菜鸟的快递入库,发生丢件,由菜鸟负责人承担责任。具体丢件赔偿,以丢失的商品价值作衡量;
③投诉罚款:总会遇到一些客户因为没有送货上门、丢件、快递破损等原因对你进行投诉,一般能沟通解决尽量沟通解决。不然一次投诉未处理会对你罚款,二次投诉还会加重罚款。实际罚款数额以你当月投诉情况为准;
④转让费:虽然阿里官方反对私下转让菜鸟,但服务商可以通过某些操作实现“转让”。转让基本上相当于拎包入住,可以省下新开菜鸟所需的前期一次性投入,所以费用基本在几万块起步。
下面按文章开头的数据“转让费8万、房租2700、每天入库700单、收件15单”试算一下总费用:
因为是接盘转让,【前期一次性投入】可以忽略不算,每月按30天算,【每月营业成本】=房租(含水电费)+代收费用+代寄费用=2700+500+30*700*0.0611+30*15*1=4933.1元,【每日营业成本】大概是164.5元。假设最理想的情况下,你是夫妻店经营,服务好到没发生丢件赔偿和投诉罚款,则【其他待定费用】=转让费=80000元。
通篇写下来发现超过7000字,篇幅太长,所以懒德拆成上、下篇进行发布。
费用算是整明白了,那到底菜鸟赚不赚钱?关注我,明天继续发布“下篇”揭晓答案。