现在互联网很发达,很多保险产品都可以从网上购买,网上办理业务也很方便。但是很多人不知道保险退保是否可以在网上办理。这个问题的情况比较复杂,如果你对这个问题有疑问,那就来看看吧。
一、保险退保可以线上办理吗
保险退保可以线上办理,但并不是所有的产品都可以线上办理,可以线上办理退保的产品一般就是两种情况。
1、互联网保险公司的产品,通常来说互联网保险公司的产品,我们购买了之后是可以从原渠道去进行退保的,我们从哪个第三方平台购买的产品就去哪里退。
2、第三方平台购买的可以按照月付的保险产品,比如说短期医疗险,意外险这类的产品,一般情况下我们可以按照月付,想要退保也可以随时从第三方平台去申请退保。
除此之外其他产品一般是不能线上退的,大家可以打电话具体询问一下。
二、保险退保线上如何办理
我们登录我们购买保险的平台,找到我的保单服务,之后我们找到需要退款的产品,在产品的界面可以找到退保按钮,选择退保。
选择退保之后根据线上的要求进行一步一步的操作,填写好相应的退保资料,进行人脸核验,提交成功就可以等待保险公司审核退保了。
具体到每一个平台它的退保不同,大家可以自己去查看一下,如果找不到退保按钮,也可以找到平台的在线客服,输入退保,根据客服提示进行操作。
如果不能线上退保,就需要我们携带资料到保险公司申请退保。
三、保险退保线上需要多长时间
一般来说是7~10天左右退保可以成功,根据保险的具体情况,和保险公司的效率,线上退保因为涉及到的退保金额比较少,可能退保会更快。
根据保险法的规定,退保的周期是在30天,必须要给我们退保到账,如果超过30天,我们可以认为保险公司有恶意拖延的倾向,可以去投诉保险公司。
我们申请退保之后可以在保单服务里面查询到退保进度,大家可以及时的关注,如果超过10天退保还未到账,可以先联系保险公司询问情况,催促保险公司办理。