拉卡拉是一家领先的支付科技公司，为商户和消费者提供多元化的支付解决方案。拉卡拉的客服电话是95016，在拨打电话后，可以通过以下三步转人工：
第一步：选择服务类型
拨打拉卡拉客服电话后，会自动播放语音提示，选择您需要的服务类型。目前拉卡拉提供的服务类型包括：
- 账户管理：查询账户余额、交易记录、还款计划等
- 交易问题：交易异常、退款等
- 设备问题：POS机故障、丢失补办等
- 其他问题：投诉建议、合作咨询等
根据您的需求，选择对应的服务类型。
第二步：输入身份信息
选择服务类型后，系统会要求您输入身份信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。输入身份信息后，系统会验证您的身份。
第三步：选择转人工
身份信息验证通过后，系统会提示您是否转人工。选择“是”即可转人工。
如果您拨打电话后，无法选择服务类型或输入身份信息，可以直接按“9”转人工。
- 拨打电话95016
- 选择服务类型
- 输入身份信息
- 选择转人工
通过以上三步，即可快速转人工，解决您的问题。