长春市医保咨询热线962218是长春市医疗保障局为广大参保群众提供医保政策咨询、业务查询办理、投诉举报受理、群众意见建议反馈等一体化热线服务的平台。热线服务内容涵盖医保政策、参保登记、缴费查询、待遇享受、医疗费用结算、异地就医、医保卡办理、投诉举报等各个方面。
热线服务时间为周一至周五，上午8:30-12:00，下午13:30-17:30。节假日不休息。
热线服务采用人工接听方式，由专业的医保工作人员为您提供全方位的咨询和服务。您可以通过热线电话、微信公众号、官方网站等方式进行咨询。
通过热线咨询，您可以了解以下内容：
- 医保政策：包括医保制度、医保待遇、医保办事流程等。
- 参保登记：包括参保条件、参保程序、参保材料等。
- 缴费查询：包括缴费基数、缴费记录、欠费查询等。
- 待遇享受：包括门诊待遇、住院待遇、特殊病种待遇等。
- 医疗费用结算：包括异地就医结算、医保卡结算等。
- 投诉举报：包括医保服务、医保政策等方面的投诉举报。
热线咨询是您了解医保政策、办理医保业务、解决医保问题的重要途径。欢迎您拨打热线电话，与我们联系。