新农合咨询热线962218是国家统一的农民医疗保险咨询服务热线，由全国农民医疗保险办公室设立并管理，为全国农民提供全方位的咨询服务。
962218热线提供的咨询服务主要包括：
- 新农合政策咨询：为农民提供新农合政策、参保流程、待遇保障等方面的咨询服务。
- 业务办理咨询：为农民提供新农合参保、缴费、报销等业务办理方面的咨询服务。
- 疑难问题咨询：为农民提供新农合相关疑难问题的咨询服务。
962218热线的咨询服务时间为全天24小时，全年无休。农民可以通过以下方式拨打962218热线：
- 拨打电话：直接拨打962218即可。
- 手机短信：发送“962218”到10658000即可。
- 微信公众号：关注“新农合”微信公众号，在“服务”栏目中点击“咨询热线”即可。
962218热线的建立，为农民提供了更加便捷、高效的咨询服务，有助于提高新农合政策的知晓率和参保率，保障农民的医疗保障权益。