上海社保中心是上海市人力资源和社会保障局下属的行政机构,负责辖区内社会保险业务的管理和服务。近年来,上海社保中心不断创新服务模式,为参保人提供更加便捷、高效的服务。
“一网通办”让社保业务“零跑腿”
上海社保中心积极推进“一网通办”建设,实现了社保业务“零跑腿”。参保人可通过上海市人力资源和社会保障局网站或“上海12333”APP,办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等业务。
“互联网+”让社保服务“触手可及”
上海社保中心还积极利用“互联网+”技术,为参保人提供更加便捷的服务。例如,参保人可以通过“上海社保”APP,查询个人社保信息、缴费记录、待遇领取情况等;也可以通过“上海社保”小程序,办理参保登记、转移接续、退休待遇申领等业务。
“线上+线下”让社保服务“更贴心”
上海社保中心还坚持“线上+线下”相结合,为参保人提供更加贴心的服务。在线下,上海社保中心设立了多个服务窗口,为参保人提供咨询、办理等服务。此外,上海社保中心还开通了“社保咨询热线”,为参保人提供24小时咨询服务。
下一步,上海社保中心将继续深化改革创新,提升服务水平,为参保人提供更加优质、便捷的社保服务。