分期乐是一家提供购物分期付款服务的持卡人平台,用户在使用该平台后,如果想要注销账号,可以按照以下步骤进行操作:
1. 账户还款完成
分期乐账户注销的前提是账户所有欠款已清偿完毕。如果用户还存在未结清的欠款,则无法注销账户。
2. 联系分期乐客服
用户可以通过分期乐APP、分期乐官网或拨打分期乐客服电话联系客服,告知客服需要注销账户。
3. 提供身份信息
客服会要求用户提供姓名、身份证号码、手机号码等身份信息进行核验。
4. 等待账户注销
客服核验身份信息后,会进行账户注销操作。用户可以通过分期乐APP或分期乐官网查看账户状态。
注意事项
- 分期乐账户注销后,用户将无法再使用分期乐的服务,包括但不限于分期购物、还款、查询等。
- 分期乐账户注销后,分期乐会保留用户的相关信息,包括但不限于姓名、身份证号码、手机号码等,用于用户征信等目的。
具体操作步骤
1. 通过分期乐APP注销账户
- 打开分期乐APP,点击【我的】。
- 点击【设置】。
- 点击【账户管理】。
- 点击【注销账户】。
- 按照提示操作,完成账户注销。
2. 通过分期乐官网注销账户
- 访问分期乐官网,点击【我的账户】。
- 点击【账户管理】。
- 点击【注销账户】。
- 按照提示操作,完成账户注销。
3. 通过拨打分期乐客服电话注销账户
- 拨打分期乐客服电话:400-888-8888。
- 告知客服需要注销账户。
- 按照客服指示,完成账户注销。
分期乐账户注销操作简单,用户可以根据自己的需求选择合适的方式进行操作。