北京银行信用卡客服电话是400-660-1169,该电话为24小时全天候服务,持卡人可以随时拨打该电话进行咨询或投诉。
北京银行信用卡客服热线主要提供以下服务:
- 信用卡账户查询:持卡人可以通过客服热线查询信用卡账户余额、交易明细、还款记录等信息。
- 信用卡业务办理:持卡人可以通过客服热线办理信用卡激活、挂失、补换卡、分期付款、积分兑换等业务。
- 信用卡问题咨询:持卡人可以通过客服热线咨询信用卡使用、还款、积分等相关问题。
- 信用卡投诉:持卡人可以通过客服热线投诉信用卡业务办理过程中遇到的问题。
北京银行信用卡客服热线采用语音自动应答,持卡人可以根据语音提示进行操作。如果持卡人需要人工服务,可以选择“转人工”按钮。
此外,北京银行信用卡还提供手机银行、网上银行、微信银行等渠道,持卡人可以通过这些渠道进行信用卡业务办理和查询。