河南银保监局是国家金融监督管理总局在河南省设立的派出机构，负责辖区内银行业监督管理工作。河南银保监局设置了24小时投诉电话，方便消费者及时反映问题。
河南银保监局24小时投诉电话为：12378。该电话受理范围包括：
- 银行业金融机构对消费者提供的金融产品和服务；
- 银行业金融机构的经营活动；
- 银行业金融机构的内部管理；
- 银行业金融机构与消费者之间的纠纷。
消费者拨打河南银保监局24小时投诉电话时，需要提供以下信息：
- 消费者姓名、联系方式；
- 投诉事项；
- 投诉证据。
河南银保监局收到投诉后，将及时处理并反馈结果。
- 消费者拨打12378电话。
- 接线人员接听电话，并记录投诉信息。
- 投诉信息转交相关部门处理。
- 相关部门调查核实，并提出处理意见。
- 处理意见反馈给消费者。
消费者还可以通过以下方式向河南银保监局投诉：
- 邮寄信件：河南省郑州市金水区晨旭路16号河南银保监局消保处（收）
- 网上投诉：登录河南银保监局官网，在“消费者投诉”栏目中提交投诉
河南银保监局24小时投诉电话是消费者维护权益的重要渠道。消费者遇到银行业金融机构相关问题时，可以及时通过该电话反映问题，维护自身合法权益。
