深圳市消费者投诉电话24小时热线是深圳市市场监管局设立的专门受理消费者投诉举报的电话号码。该热线电话全天24小时开通,消费者在日常消费过程中遇到任何问题,都可以拨打该热线进行投诉。
深圳市消费者投诉电话24小时热线的受理范围包括:
- 消费者在日常消费过程中购买的商品或接受的服务存在质量问题;
- 消费者在日常消费过程中与经营者发生的纠纷;
- 消费者在日常消费过程中遇到的侵害消费者权益的行为;
- 消费者认为需要市场监管部门予以关注的其他消费问题。
消费者拨打深圳市消费者投诉电话24小时热线时,需要提供以下信息:
- 消费者的姓名、联系方式;
- 投诉的商品或服务名称、规格、型号、购买时间、地点等;
- 投诉的具体内容;
- 其他需要提供的信息。
深圳市市场监管局接到消费者投诉后,将会按照相关规定进行调查处理,并及时向消费者反馈处理结果。
深圳市消费者投诉电话24小时热线的开通,为消费者维护自身合法权益提供了便利的途径。消费者在日常消费过程中,如果遇到任何问题,都可以拨打该热线进行投诉,市场监管部门将会依法维护消费者的合法权益。