东莞广电网络是一家集有线电视、互联网、宽带、云计算、智慧城市等业务于一体的综合性信息服务企业。为了更好地为广大用户提供服务,东莞广电网络开通了24小时服务热线96956。
该热线由专业的客服人员全天候值守,为用户提供以下服务:
- 业务办理:用户可以通过该热线办理开户、退订、业务变更等业务。
- 故障报修:用户遇到电视信号故障、宽带故障等问题,可以通过该热线进行报修。
- 咨询投诉:用户对东莞广电网络的服务有疑问或投诉,可以通过该热线进行咨询或投诉。
东莞广电网络24小时服务热线的开通,为用户提供了更加便捷、高效的服务渠道。用户在遇到任何问题时,都可以通过该热线寻求帮助。
- 拨打电话号码96956。
- 按照语音提示进行操作。
- 如需人工服务,请按“0”。
在使用该热线时,用户需要注意以下几点:
- 请提供您的姓名、联系方式、故障或问题描述等信息。
- 请保持电话通畅,以便客服人员与您沟通。
- 请耐心等待,客服人员会尽快为您解决问题。
东莞广电网络将始终坚持“以用户为中心”的服务理念,不断提升服务水平,为用户提供更加优质的服务。