近年来,随着互联网金融的快速发展,网贷平台如雨后春笋般涌现,为人们提供了便捷的借贷服务。然而,与之相伴的网贷逾期问题也日益严峻,并催生了暴力催收乱象。不少网贷借款人在逾期后,会遭到催收机构的辱骂、威胁、骚扰甚至暴力恐吓,严重侵害了其合法权益。
如何识别暴力催收?
根据相关规定,网贷催收应当遵循以下原则:
- 文明礼貌,不得辱骂、威胁借款人;
- 不得骚扰借款人及其家人、朋友、同事等无关人员;
- 不得向借款人及其家人、朋友、同事等无关人员泄露借款信息;
- 不得使用暴力手段催收贷款。
如果在遭遇催收时,遇到以下情形,即可认定为暴力催收:
- 催收人员使用辱骂、威胁等言行;
- 频繁拨打借款人电话,或向其发送大量催收短信;
- 向借款人及其家人、朋友、同事等无关人员进行骚扰;
- 使用暴力手段催收贷款,如上门威逼、殴打等。
如何维护自身合法权益?
对于暴力催收行为,借款人可以采取以下措施维护自身合法权益:
- 保留证据:注意保存催收人员的电话录音、短信记录、微信聊天记录等证据材料。
- 及时投诉:向有关部门举报暴力催收行为。可以向网贷平台、银行业监督管理委员会、公安机关等部门进行投诉。
- 依法维权:如果自身合法权益受到严重侵害,可以向法院提起诉讼,依法追究相关责任人的法律责任。
以下是一些可以举报暴力催收的电话号码:
- 银行业监督管理委员会投诉举报电话:010-88209999
- 全国互联网金融安全举报平台:12378
- 公安机关报警电话:110
网贷逾期并非法外之地,借款人应当积极履行还款义务。同时,也要注意保护自身合法权益,对暴力催收行为说不。
以下是一些预防网贷逾期的建议:
- 树立理性消费观,量力而行借贷;
- 选择正规的网贷平台借贷;
- 详细阅读借贷合同,了解相关条款;
- 按时还款,避免逾期。