近年来,随着互联网金融的快速发展,网贷平台层出不穷,为人们提供了便捷的借贷渠道。然而,也有一些借款人由于各种原因未能按时偿还借款,导致网贷逾期。为了催收欠款,一些网贷平台或其委托的催收机构会采取上门走访的方式,这引发了社会各界的广泛关注。
网贷逾期上门走访合法吗?
根据《民法典》的相关规定,债权人可以采取合法手段催收债务,但不得侵犯债务人的合法权益。上门走访催收属于一种合法的催收方式,但网贷平台或催收机构在进行上门走访时,应当遵守以下原则:
- 应事先告知借款人,并取得借款人的同意;
- 应选择合适的时间和地点进行走访,不得骚扰、恐吓借款人;
- 应文明礼貌地进行沟通,不得辱骂、威胁借款人;
- 不得采取暴力手段或者非法手段催收债务。
网贷逾期被上门走访,如何应对?
如果遇到网贷逾期上门走访的情况,借款人应当保持冷静,并采取以下措施:
- 核实对方身份。上门走访的催收人员应当出示相关证件,证明其身份和委托授权。
- 了解情况。向催收人员了解清楚欠款信息,包括欠款金额、利息、违约金等。
- 表明还款意愿。向催收人员表明自己有还款意愿,并提出具体的还款方案。
- 协商还款。如果一时无法足额还款,可以与催收人员协商分期还款。
- 保留证据。注意保留上门走访的相关证据,如催收人员的姓名、证件信息、上门时间、地点等。
如果遇到网贷平台或催收机构违法催收行为,可以向有关部门投诉。
- 当地银行业监督管理委员会
- 当地公安机关
- 中国互联网金融协会
- 全国网贷平台投诉受理中心
网贷逾期会对个人信用产生严重负面影响,因此借款人应当按时还款,避免逾期。