在使用借呗的过程中,难免会遇到各种各样的问题,例如:
额度突然降低了怎么办?
还款日能不能修改?
如何提前还款?
借呗利息是多少?
这时,你就需要联系借呗的人工客服来寻求帮助了。
如何联系借呗人工客服?
拨打支付宝官方客服电话 95188,根据语音提示选择 “花呗、借呗” 业务,即可接通人工客服。
小贴士:
为了提高接通效率,建议你避开客服高峰时段,例如工作日的上午10点到12点,下午2点到4点。
准备好你的支付宝账号、身份证号码等信息,方便客服快速核实你的身份。
人工客服可以帮你解决哪些问题?
借呗人工客服可以提供以下服务:
解答疑问: 为你解答关于借呗产品、额度、利息、还款等方面的疑问。
解决问题: 帮助你解决账户异常、还款失败、额度调整等问题。
提供帮助: 指导你如何使用借呗,例如如何申请借款、如何提高额度、如何选择还款方式等。
受理投诉: 如果你对借呗的服务有任何不满,可以通过人工客服进行投诉。
除了电话,还有哪些联系借呗客服的方式?
除了拨打客服电话,你还可以通过以下方式联系借呗客服:
支付宝APP: 打开支付宝APP,点击“我的”—“帮助中心”,即可在线咨询客服。
借呗页面: 在借呗页面,点击右上角的“客服”图标,也可以找到在线客服入口。