捷信惠购是一种消费贷款，用户申请之后可以用于消费，但很多用户反馈“捷信惠购有额度用不了”，那么是什么原因导致捷信惠购有额度用不了呢?
为什么捷信惠购有额度用不了?
1、使用的商户并没有和捷信合作。捷信惠购是需要在和捷信有合作的商户才可以使用的，如果想知道哪些商户支持捷信惠购，可以在客户端的地图里找到相关商户。
2、在网商平台使用捷信惠购。目前捷信惠购仅支持线下购物，线上购物功能还没有开通。所以线上是不可以使用捷信惠购的。
3、不在捷信惠购的城市试点。现在捷信惠购还没有在全国开通使用，仅支持部分城市，如果不在这些试点城市，那么也是不能使用捷信惠购的。
如果捷信惠购有额度用不了是以上原因导致，需要用户采取相应措施解决，另外用户在平台借款时应理性消费，按时还款，避免出现逾期。